全商品一覧を見る

内容を見る

ロケーション
  1. ホーム
  2. ご利用ガイド

ご利用ガイド

会員登録について

｢会員登録｣メニューを通じて利用規約･プライバシーポリシーへの同意及び会員登録に必要となる項目を記入することで会員登録が完了します。
会員登録が完了すると、すぐにサービスを無料でご利用いただけます。
会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。
また、会員のための各種のお得なイベントに応募することができます。

ご注文について

商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: 商品検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様注文
- Step4: 注文書作成
- Step5: お支払い方法選択及びお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)

お支払について

決済手段は下記のとおりです。
- クレジットカード決済
  - Visa
  - MasterCard
  - American Express
  - Discover

【注意事項】
 - 決済期間 : 注文日より7日以内：7日以内に決済の確認が取れない場合、ご注文はキャンセル処理されます。
 - 請求書は発行されません。予めご了承ください。
 - 請求書の代わり、決済に必要な情報が入っているURLをご登録いただいたメールアドレスへ配信いたします。
 - 決済案内メールは、ご注文後に自動で配信されるため、システムにより再配信はできません。削除しないようご注意ください。
 - 決済手段の変更はできません。決済手段の変更を希望する場合、キャンセル後再注文となります。決済手段によってはキャンセル時に手数料が発生します。
 - 決済時に発生する手数料はお客様のご負担となります。


※当サイトでは海外の通販会社を利用していただくうえで、為替レートによる商品値段の変動が発生する場合がございます。
なお、決済金額はご注文時の為替レートで決定されるため、購入後に為替レートの変動による追加決済、または差額の返金はいたしません。

予めご了承ください。

配送について

  • 配送方法 : 宅配
  • 配送地域 : 全国
  • 送料 : 海外配送 ： 注文商品の重量別に異なる配送料が策定されます。
  • 配送期間 : 1日 ~ 7日
  • 配送案内 :
    【配送費用】 注文金額が8,000円以上の場合、送料無料／送料無料の条件に該当しない場合、590円

    【配送方法】 FASTBOX(ヤマト運輸)

    【配送地域】 日本全国

    【商品準備期間】 ご入金から3-10営業日

    【注意事項】
    ※弊社では在庫販売を行っていないため、商品によっては発送遅延・品切れが発生する場合があります。品切れ商品はキャンセルし、残りの商品のみ発送させていただきます。
    ※当日発送はできません。
    ※発送後の住所変更等は致しかねます為、入力ミスや引越しの予定がある場合はご注意ください。
    ※受取日の指定はできません。
    ※同じ商品でも製作時期によって、素材やカラーに相違が生じる場合があります。

    【お客様の都合により注文商品が自社へ返送された場合のプロセスに関するご案内】
    住所の誤記・受取人不明などのようなお客様の都合によって注文商品が返送された場合、以下のように処理されます。
    　- キャンセルをご希望の場合：返送された商品を受け取った後、初回送料＋返送料+関税を除いた金額を払戻しいたします。
       　　　　　　　  　  　  　　　 ※ご注文商品によっては韓国へ返送せず、廃棄する場合があります。その場合は払戻しできません。予めご了承ください。

    【通関及び関税に関するご案内】
    海外に物品などを送る場合、相手国で関税等が発生する場合がございます。
    通常、個人的に使用することを目的として商品を購入する場合は関税は発生しませんが、
    日本税関の判断基準(同一商品を大量にご購入する場合など)によっては、個人使用目的であることを証明する書類を求める場合がございます。
    その場合、当店では対応致しかねますので、予めご了承ください。

交換・返品について

1. 注文キャンセルについて
ご注文の状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態のご注文のみ可能です。
注文キャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡お願いいたします。

2. 交換および返品について
※ 海外配送商品の特性上、お客様の都合にる交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む)
なお、お客様都合による交および返品される際、往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

- 交換および返品先住所
〒47502　釜山広域市　蓮堤区　巨堤洞33　釜山蓮堤郵便局4階　
33, Beobwonbuk-ro, Yeonje-gu, Busan, Republic of Korea　47502

- 交換・返品をお受けできる商品
商品を受取ってから3日以内の商品
着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の品の商品
間違って送られた商品
不良品、または損傷して到着した商品
交換および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

- 交換・返品をお受けできない商品
気に入らない等ご自身の都合による場合。
受取日（配達完了日）から３日以上経過した場合。
商品タグ・ラベル等が切り離された場合。
袋・専用箱・ケース・付属品等を紛失・破損してしまった場合。
配送中に破損された場合。
ご試着以外でご使用になられた場合。
イヤリングやピアス、靴下やストッキング類、水着や下着等、商品の特性上直接肌に触れる商品。（未開封の場合も不可）
お客様のもとでキズまたは破損が生じたり、著しく商品価値が減少・喪失された場合。
複製が可能な商品などの梱包を棄損された場合
洗濯・クリーニング・お直し・修理をされた場合。
セール商品
弊社への連絡なしにご返送された場合。
(詳しく、電話またはメールでお問合せください。)

3. 返品方法
商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメールにて｢お問い合わせ｣までご連絡ください。下記【返品の手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
【返品の手順】
１）商品受領日から3日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一にメールにてご送付お願いいたします。
２）返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。
３）返品時、パッケージ(箱、包ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送され場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
- 変心・ラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担
- 誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負
※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。

返金について

【キャンセルについて】

「入金待ち」または「配送準備中」 の場合は、ご注文のキャンセルをお受けしますので、カスタマーセンターにお問い合わせください。 但し、[配送準備中]であっても、実際に商品が出荷されている場合があり、出荷済みのご注文商品はキャンセルをお受けできません。

 - 入期前の注文キャンセル：入金期間が満了したら自動的にキャンセルされます。
 - お客様都合によるキャンセル：EXIMBAY_現金でご決済いただいた場合、商品代金送金手数料として500円が発生します。
 - 弊社都合によるキャンセル：お客様負担金は発生しません。


【返金方法】

決済手段により異なります。
 - クレジットカード決済：カード決済の取消し
 - ポイント返金(会員登録必須)


★クレジットカードをご利用の場合

ご利用のカード会社にて決済の取消しされるため、詳細につきましてはご利用のカード会社にお問合せください。
 - カード会社の清算日以前に返金処理された場合、決済金額から取り消されます。
 - カード会社の清算日以降に返金処理された場合、決済金額が一度引き落としされ、 翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金されます。

その他

ポイントについて

【利用方法】

 - 1ポイント=1円としてサイトでご利用いただけます。(会員登録必須)
 - ご注文の際に発生したポイントは、配送完了から7日後にご利用可能なポイントとして付与されます。それまでの期間は、「仮ポイント」として獲得されます。
 - セールやイベント中は他のクーポンと併用してご利用頂けない場合もございます。
 - ご注文をキャンセルする場合、ご使用になられたポイントは復元されます。
 - ポイントは定期的に消滅いたします。ポイント消滅に関しては事前にお知らせいたします。
 - ご注文が完了した場合、ポイント額の変更はできません。
 - ご注文後、入金期間が満了した場合、ご注文は自動的にキャンセルされ、使用されたポイントは還元されます。



クーポンについて

【使用条件】
 - 会員登録後、使用可能
 - クーポンの発行時期や使用期間はイベントなどにより異なります。
 - 使用期間満了のクーポンは使用不可
 - 各クーポンの使用条件を満たすこと
 - ご注文後、クーポン使用の取消し不可
 - 過去のご注文をキャンセルしての再注文はお受けできかねます。
 - 他クーポンとの重複使用不可
 - クーポンの再使用不可
 - クーポンの使用期間中に脱退する場合、脱退と同時に消滅

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close